Lovitură pentru Vodafone din cauza GDPR: de ce trebuie să plătească mii de euro

Vodafone e unul dintre cei mai mari operatori telecom de la noi din țară. Dar nu ține cont mereu de reguli, iar GDPR a făcut compania bună de plată.

Vodafone trebuie să plătească mii de euro după ce a încălcat GDPR – Regulamentul General pentru Protecția Datelor. Amenda se ridică la aproape 20.000 de lei, adică echivalentul a 4.000 de euro. Operatorul e acuzat că nu ar fi răspuns unor cereri de exercitare a drepturilor de acces și ștergere prevăzute în Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Anunțul a fost făcut de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), scrie profit.ro.

Cu ce a greșit Vodafone

Autoritatea susține că Vodafone n-a ținut cont de reglementările GDPR.

„În cadrul investigației, Vodafone România nu a putut face dovada soluționării cererilor de exercitare a drepturilor de acces și ștergere în termenul prevăzut de articolul 12 din Regulament. Totodată, operatorului i s-a aplicat și măsura corectivă de a comunica un răspuns petentului la cererile sale cu privire la măsurile adoptate în baza acestora”, a transmis ANSPDCP.

Vodafone nu e la prima abatere. 

Vodafone a fost dată în judecată de un client care a acuzat că pe numele său au fost emise mai multe facturi care n-aveau nicio legătură cu serviciile primite. Un client din Focșani s-a adresat instanței pe motiv că acele facturi au fost emise de operator în baza unui contract întocmit cu datele dintr-un act de identitate expirat. Procesul s-a desfășurat la Judecătoria Focșani, iar clientul a avut câștig de cauză în primă instanță. Decizia poate fi atacată cu recurs.

Motivarea judecătorilor e simplă: au ajuns la concluzia că respectiva persoană are dreptate și a obligat Vodafone la plata unor cheltuieli de judecată de aproximativ 1.000 de lei. De asemenea, valoarea daunelor morale a fost stabilită la aproximativ 3.000 de lei.

Vodafone a detaliat și contractul cu pricina – e vorba de un contract pentru un abonament Vodafone Red Red 15 și pentru cumpărarea unui telefon Samsung Galaxy J3 2017 cu plata în rate